Видео-техника Novex — страница 2

Самые частые типы проблем — «Включение, выключение» (24 %), «Экран, изображение» (18 %) и «Настройки» (18 %). Неисправности «железа» — 51 %, программные — 47 %.

1. Включение, выключение58 24 %58 вопросов — 24 % всех, решено 47 %; в среднем по разделу — 21 %
2. Экран, изображение45 18 %45 вопросов — 18 % всех, решено 40 %; в среднем по разделу — 17 %
3. Настройки43 18 %43 вопроса — 18 % всех, решено 44 %; в среднем по разделу — 15 %
4. Прошивка, обновление37 15 %37 вопросов — 15 % всех, решено 49 %; в среднем по разделу — 7 %
5. Smart TV, приложения34 14 %34 вопроса — 14 % всех, решено 59 %; в среднем по разделу — 12 %
6. Пульт9 4 %9 вопросов — 4 % всех, решено 33 %; в среднем по разделу — 4 %
7. Интернет, Wi-Fi7 3 %7 вопросов — 3 % всех, решено 43 %; в среднем по разделу — 3 %
8. Каналы, антенна6 2 %6 вопросов — 2 % всех, решено 17 %; в среднем по разделу — 6 %
9. HDMI, USB, подключение устройств4 2 %4 вопроса — 2 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 6 %
10. Звук1 <1 %1 вопрос — <1 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 4 %

Ещё 1 вопрос (<1 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу