Проблемы со смартфоном Xiaomi Redmi Note 5A Prime

У меня на телефоне занята память, написано "прочие файлы", удалил всё, но их не могу, перепробовал уже всё, но памяти свободно 8 из 32.

не работает с местах сенсор ( боковые грани, середина (полоса), и левее (полоса)

Я забила графический пароль, сама попиталась розблакировать его но не получилось, потом сделала жесткую очистку и он включился и просит чтобі я ввела пароль MI Account, но его не знаю так как телефон брата, а он далеко

Хотела обновить, но не стала, и он высветил версию обновления Xperia, почему именно Xperia, стоит мне дальше обновлять?

Телефон после обновления не включается, при нажатии на кнопку включения мигает индикатор.