Проблемы портативных электронных устройств Elari

Пишет что часы без Интернета, когда пытаешься настроить контакты пишет что не в сети, хотя вай фай и симка работает, позвонить возможно.

Добрый день ! На часах появилось ELARI KidPhone 4GR Press * to unlock, перезагрузка не помогла ! 4 варианта сброса до заводских тоже ! Как нажать эту звездочку о которой просит на экране часов неизвестно! Может кто -то сталкивался

Ребёнок разбил стекло на часах. Не работает сенсор.

Будут ли работать данные часы с иностранной сим? Может можно перепрошить?

не могу войти в приложение ! на свой аккаунт, пишет, пользователь не найден

При попытке привязать часы к приложению, в приложении появляется сообщение "запрос на добавление отправлен администратору". Часы куплены в магазине DNS, заявлены как новые. С чем может быть связано данное сообщение?

Добрый день. В приложении не могли прослушать ребенка, всплывало сообщение "устройство не в сети", при этом звонки на часы поступали. Мы обратились в поддержку, нам прислали инструкцию, как сбросить к заводским настройкам. Следуя данной инструкции, мы удалили часы из приложения админа, и на этом всё, надпись на часах,...

Купил часы Элари. Через месяц выявили, что они неисправны. Отдал в сервис от компании Элари. Часы забрали, не сделали. Сказали, чтобы совершить возврат средств, нужно звонить в тех.поддержку. Там телефон без гудков. Что делать?

Разбился экран часов, не работает тачскрин. Возможно ли заменить экран на данных часах ?

купила 2 шт. одни часы подключились к приложению- все работает. вторые- не считывает код. с двух телефонов пытались. связь проверяли. продавец пишет: "Попробуйте написать в тех поддержку Elari, скорее всего проблема с ПО, они помогут вам решить данный вопрос"

Вздулся аккумулятор, часам 5 месяцев. Заряд аккумулятора не держит больше пяти минут.

При входе пишет не правильный пароль. Пытаюсь восстановить через эл.почту, пишет пользователь не найден.

Ребёнок уронил часики и образовались трещины экрана. Весь функционал работает. Требуется поменять стекло или это называется дисплей

Нужна диагностика часов. Постоянно отваливается с одной стороны часов ремешок, слот не плотно закрывается, проблемы периодические не считывает сим карту.

Часы перестали заряжаться от провода. Раньше никаких проблем не было. Работали очень хорошо. Возможно размагнитились.

Часы включаются, на дисплее отображается информация, но не реагирует на прикосновение.

не могу управлять часами из приложения. не могу перезагрузить часы, не совпадают установленные режими

Следы взаимодействия с водой, окисления. Часы попали под дождь. Магнитная зарядка, в сервисном центре выявили окисление

Не заряжаются часы elari kidphone 4GR, в использовании 3 месяца

Добрый день. Забыла пароль и код на смарт часах. Ввожу почту, пишет что не находит .

Необходимо заменить батарею в часах. После зарядки от сети за одну-две минуты часы разряжаются и выключаются.

Ребёнку подарили телефон, нужно удалить админ, который ранее был зарегистрирован. Не можем удалить контакты, которые были внесены ранее через приложение elari. Просьба помочь

Ребенок разбил часы, в ходе чего перестали работать. Нужна замена экрана на часах.

В часах не корректно работает геолокация. Ребенок находится в одном месте, через программу показывает совсем другое местоположение.

Не работают от приложения. Модель elari fixitime fun. Сим карта с балансом и интернет работает.