Планшет не заряжается или быстро разряжается

Как узнать: на зарядке значок батареи перечёркнут, процент не растёт, а выключенный планшет заряжается, но медленно; за ночь включённый набирает 10–30 %.

1. Возьмите блок из комплекта. Комплектные блоки iPad — от 10 до 20 Вт, а старые iPhone продавались с блоком на 5 Вт (Apple); Lenovo советует заряжать от розетки, для быстрой зарядки — блоком от 5 В / 2 А. Нужная мощность Galaxy Tab указана на наклейке. Блок слабее нужного заряжает дольше, мощнее — можно: планшет возьмёт столько, сколько ему нужно (Samsung).
2. Проверьте кабель: он должен плотно сидеть в гнезде и не болтаться, кабель с трещинами или оголёнными проводами больше не используйте. Съёмный кабель вставьте в блок до конца. В случаях с сайта зарядка часто не шла из-за кабеля — с новым родной блок заряжал нормально.
3. Включите блок в другую розетку, не в удлинитель с несколькими устройствами (Lenovo).
4. Galaxy Tab проверьте в приложении Samsung Members: «Поддержка» → «Диагностика планшета» → «Состояние аккумулятора» и «Зарядка через кабель». Lenovo советует подержать кнопку питания не меньше 20 секунд, снова поставить планшет на зарядку и через 2 минуты посмотреть, появился ли значок зарядки.

Пыль из гнезда убирают так же, как у телефона, — об этом руководство про зарядку телефона. Гнездо, в котором штекер болтается или держится только под углом, чинят в сервисе.

Как узнать: от USB компьютера, ноутбука или машины планшет показывает перечёркнутую батарею или «Нет зарядки», хотя файлы передаются; выключенный заряжается, но очень долго.

• Обычно это не поломка. Порты USB компьютера и автомобильные зарядки дают 0,5–1 А (Lenovo), а планшету этого мало. Samsung прямо пишет, что Galaxy Tab прошлых лет от компьютера по USB не заряжается и показывает красный крестик на значке батареи; в инструкции Galaxy Tab 2 сказано то же.
• iPad заряжается только от включённого компьютера, который не в режиме сна. Если мощности порта не хватает, вверху появляется «Нет зарядки», а от выключенного компьютера iPad может даже разряжаться (Apple).
• ASUS Transformer Pad от USB компьютера заряжают выключенным, и это дольше, чем от блока (инструкция TF700T).
• В машине пользуйтесь зарядкой, которая подходит вашей модели по параметрам: с неподходящей планшет может уходить в защиту и не заряжаться.

Если компьютер не видит планшет и файлы не передаются, это другая тема — руководство о подключении телефона к компьютеру.

Как узнать: на значке батареи красный крестик, восклицательный знак или треугольник, планшет пишет, что зарядка приостановлена или батарея слишком холодная. Значения значков по маркам — в таблице ниже.

• Красный крестик у Galaxy Tab значит, что от этого источника зарядка не идёт: компьютер, слабый или старый блок, повреждённый кабель. В случаях с сайта крестик пропадал с исправным кабелем и блоком на 2 А.
• «Батарея слишком холодная». На холоде планшеты не заряжаются: Acer — ниже 0 °C, Apple и Lenovo тоже предупреждают об этом. Если надпись появляется в тёплой комнате, у Galaxy Tab 2 в случаях с сайта был неисправен датчик температуры — его меняют в сервисе.
• Восклицательный знак на батарее у недорогих планшетов (teXet, Digma). В случаях с сайта советуют зарядить планшет другим исправным блоком и попробовать зарядку от компьютера: так понятно, виноваты блок, гнездо или аккумулятор.
• Значок зарядки без кабеля. В случае с сайта в гнезде были влага и окислы. Что делать при влаге в разъёме — в руководстве про зарядку телефона.

Батарея с жёлтым треугольником после полной разрядки, когда планшет не включается, — тема руководства «Планшет не включается».

Как узнать: у планшета не micro-USB и не USB-C, а фирменный разъём, клавиатура-док со своим гнездом или отдельное гнездо для сетевого блока. От обычной телефонной зарядки он не заряжается или заряжается еле-еле.

• ASUS Transformer Pad заряжается через 40-контактный разъём родным блоком на 15 В 1,2 А (инструкция TF700T). Если в кабеле повреждён контакт или оборван провод, остаётся только 5 В: планшет заряжается очень медленно и только выключенным — в случаях с сайта помогала замена кабеля. Мобильная док-станция заряжается через своё гнездо, её индикатор горит оранжевым во время зарядки и зелёным при 95 %. Когда планшет стоит в док-станции, через USB его не заряжают.
• Galaxy Tab 2, Galaxy Tab 10.1 и Galaxy Note 10.1 заряжаются через фирменный многофункциональный разъём блоком и кабелем, одобренными Samsung. Кабель изнашивается у штекера: в случаях с сайта зарядка возвращалась с новым оригинальным кабелем, а гнездо и кабель с подгоревшими контактами меняли вместе.
• Недорогие планшеты с отдельным гнездом питания, например teXet TM-7025, заряжают блоком из комплекта через это гнездо, а разъём USB нужен для компьютера. Чужой блок может повредить планшет, и гарантия на него перестаёт действовать (инструкция teXet).

Как узнать: полная зарядка занимает полдня, за ночь планшет набирает половину, а во время игры или видео на зарядке процент стоит или падает.

1. Не играйте и не смотрите видео во время зарядки и закройте программы, работающие в фоне: Lenovo пишет, что так планшет получает меньше заряда.
2. Проверьте мощность блока. У iPad медленно заряжают блоки на 7,5 Вт и слабее, а в «Настройки» → «Аккумулятор» появляется надпись «Устройство медленной зарядки» (Apple).
3. Если Galaxy Tab поддерживает быструю зарядку, включите её: «Настройки» → «Обслуживание устройства» → «Батарея» → «Настройки зарядки» → «Быстрая зарядка» (названия зависят от версии системы).
4. Заряжайте при комнатной температуре: в жару и на холоде планшет замедляет или останавливает зарядку (Lenovo, Apple).
5. Чтобы понять, в чём дело, включите режим полёта и поставьте планшет на час на зарядку. Если заряд почти не вырос, виноваты зарядка или аккумулятор, если вырос — посмотрите в «Настройки» → «Батарея», какая программа расходует больше всего.

iPad быстро заряжается до 80 %, дальше скорость снижается специально, чтобы беречь аккумулятор (Apple).

Как узнать: зарядка всегда останавливается на одном уровне — 60, 80, 85 или 90 %, иногда с уведомлением о защите. Это не поломка: так планшет бережёт аккумулятор, если его подолгу держат на зарядке.

• Samsung Galaxy Tab: «Настройки» → «Батарея» → «Защита аккумулятора». «Максимальная» останавливает зарядку на выбранных 80–95 %, «Базовая» — на 100 % и возобновляет её при 95 %. В прежних версиях функция находится в «Обслуживание устройства» → «Батарея» и ограничивает заряд 85 %.
• Lenovo Tab и Smart Tab: режим защиты аккумулятора останавливает зарядку на 60 %, выключается переключателем в «Настройки» → «Батарея» (Lenovo).
• iPad Pro (M4 и новее), iPad Air (M2 и новее), iPad mini (A17 Pro), iPad (A16): «Настройки» → «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора», параметр «Лимит заряда — 80%». Зарядка возобновится, когда заряд опустится до 75 %, иногда iPad сам заряжается до 100 %. Кроме того, iPad, который подолгу стоит на зарядке, может временно уменьшить ёмкость и показывать процент от неё, а при перегреве — не заряжаться выше 80 % (Apple).
• Huawei MatePad: «Умная зарядка» останавливает зарядку на 80–100 %; чтобы зарядить полностью, нажмите «Возобновить зарядку» во всплывающем окне. На HarmonyOS 4.3.1 и новее свой предел 70–90 % задают в «Настройки» → «Батарея» → «Состояние батареи» (Huawei).

Если такой функции в настройках нет, а новый планшет не заряжается выше одного уровня, обращайтесь по гарантии.

Как узнать: заряда хватает на несколько часов, за ночь в режиме ожидания уходит 30 % и больше, процент быстро падает после обновления или установки программы.

1. Откройте «Настройки» → «Батарея» (на iPad — «Аккумулятор») и посмотрите, какие программы расходуют больше всего. Им запретите работу в фоне, ненужные удалите (Lenovo). Общие советы — яркость, синхронизация, энергосбережение — в руководстве про зарядку телефона.
2. Установите обновления системы и программ: в них производители снижают расход заряда (Lenovo).
3. Wi-Fi, Bluetooth и GPS на Android-планшете выключайте, когда они не нужны (Lenovo). На iPad Apple советует Wi-Fi и Bluetooth не выключать: без подключения они почти не тратят заряд.
4. Проверьте износ. Galaxy Tab — Samsung Members → «Диагностика планшета» → «Состояние аккумулятора». iPad Pro (M4 и новее), Air (M2 и новее), mini (A17 Pro), iPad (A16) — «Настройки» → «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора». У Lenovo после двух лет работы аккумулятор заметно стареет; если его состояние ниже 80 %, Lenovo советует обратиться в поддержку.

Как узнать: планшет гаснет при 20–70 %, а после включения показывает 0–1 %; процент скачет, застыл или за минуты подскакивает до 100 %; без зарядки планшет сразу выключается.

Так проявляется изношенный аккумулятор: он теряет ёмкость, и это необратимо (Lenovo). В инструкции Galaxy Tab 2 Samsung пишет: если аккумулятор не заряжается полностью или планшет выключается, замените аккумулятор в сервисном центре. Аккумулятор iPad рассчитан на 80 % ёмкости после 1000 полных циклов (Apple).

• «Калибровка» программами и разрядка в ноль ёмкость не вернут. Lenovo советует заряжать планшет при 20–30 % и не доводить до полной разрядки.
• Если процент показывается неверно, сначала установите обновление системы: в случае с сайта это помогло.
• Выключается только на холоде — это ещё не износ: холодный аккумулятор временно может не работать даже заряженным (Acer, Apple).

Если планшет после полной разрядки не включается совсем, смотрите руководство «Планшет не включается».

Как узнать: планшет или блок горячие, пахнет гарью, искрит штекер; экран приподнялся, корпус разошёлся или выгнулся.

• Небольшой нагрев при зарядке — норма (Samsung, Acer). Если планшет горячий, отключите зарядку, выньте его из чехла и заряжайте в проветриваемом месте. Не кладите его на зарядке под одеяло или подушку и не засыпайте на нём (Apple).
• Вздулся аккумулятор, пахнет гарью, искрит разъём — сразу прекратите заряжать планшет и пользоваться им. Не давите на корпус, не прокалывайте и не вскрывайте его, положите планшет в проветриваемое место подальше от горючего и отнесите в сервис (Lenovo, Acer).
• Залили планшет, клавиатуру-док или блок — отключите их от сети и не заряжайте до проверки в сервисе.