отказ сканирования

проблема с МФУ Samsung SCX-4200
11 апреля 2012         нужно срочное решение?
МФУ Samsung SCX-4200
МФУ исправно распечатывает документы, но отказывается сканировать с помощью "Windows7 Факсы и сканирование"(заставка и изображение программы "Факсы и сканирование" есть, а выполнить "новое сканирование" не удается. Сканировать получается только с помощью SmarThru 4.
  

Люди с такой же проблемой (1)

сканирует но не импортирует  несу  30 сентября 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Я могу помочь с проблемой сканирования на МФУ Samsung SCX-4200. Сначала, попробуйте проверить соединение между МФУ и вашим компьютером. Убедитесь, что они правильно подключены, и что USB-кабель без повреждений. Если это не решит проблему, то я предлагаю попробовать следующее:

1. Убедитесь, что драйверы на МФУ установлены правильно и обновлены до последней версии. Можно загрузить их с сайта производителя.

2. Проверьте, что программа SmarThru 4 находится в режиме ожидания и готова к сканированию

3. Попробуйте запустить "Факсы и сканирование" в режиме совместимости с Windows Vista, так как это может помочь компьютеру распознать МФУ.

Если эти шаги не помогут, я бы рекомендовал связаться со службой поддержки Samsung, чтобы получить более подробные инструкции по решению проблемы. Не стесняйтесь задавать вопросы, если что-то непонятно или нужна дополнительная помощь!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

МФУ не распечатывает документы, протаскивает бумагу очень медленно, как будто фото распечатывает, а на самом деле обычный текстовый документ ...
4
2 071
не печатает документы! Все работало отлично, в один момент принтер начал печатать зеленый цветом, после чего вообще перестал работать, хотя картридж ...
1
1 472
Здравствуйте! После попытки сделать 5 копий, МФУ просто зависло. Моргает попеременно "Е" и "5", а также значок "молния", "В" и "С". При попытке ...
4
1
3 622
Принтер и копир работают, а сканер выдаёт ошибку. Что можно сделать?
4
6 305
МФУ 4018 после установки Windows 8 наотрез отказывается сканировать документы. Что делать?
73
70 326