Телефон отключается, гаснет экран и не реагирует на нажатие кнопок. Это происходит как при вставленной карточке, так и без карточки. Открываю, вынимаю батарею, вставляю, включаю - работает. Но на долго ли? За день может отключиться 2 раза, может и через 2 дня, самый долгий срок работы 4 суток. 2 раза был в ремонте по гарантии: 1-й раз меняли прошивку - бесполезно, отрубился через 8 часов; 2-й раз написали, что проблема не выявлена (это за 10 дней в ремонте?!) НЕ ВЕРЮ! Принесла домой и он отключился через 2 суток...
Что делать? Может это заводской брак? Как его отремонтировать, поменять или сдать?
Была такая же ситуация, верней остается. Отдавала по гарантии, они перепрошили мол все готово. Только продавец вставил сим карту, а ее телефон перестал видеть. До этого он просто перезагружался много раз, без сим карты работал, а потом перезагружался. В итоге на обмен подали. Т. к. заводской брак.
Ув. Ladyriddle, спасибо за ответ. Да, проблема у нас почти совпадает! Только мой не перезагружается, а просто отключается - и спит летаргическим сном. :( Сейчас мой телефон в очередном ремонте. Не уверена, что его отремонтируют. Он мне нравится по форме и функциям, но я боюсь его обменивать на такой же - а вдруг все эти проблемы повторятся.
А вам уже обменяли? Как ведет себя новый аппарат?
И еще личный вопрос: а где вы его покупали?
Я купила свой в Киеве в Алло (может партия паленая?)
Добрый день! В вашем случае, вероятно, проблема с батареей или с зарядным устройством. Попробуйте заменить батарею на новую, возможно, это поможет. Также проверьте, работает ли зарядка правильно и заряжается ли телефон полностью. Если проблема не решена, то можно обратиться к сервисному центру для диагностики устройства и ремонта. Если телефон находится на гарантии, то его можно сдать на ремонт по гарантии или обменять на новый. Если гарантия уже истекла, то можно обратиться к независимым сервисным центрам для ремонта или замены устройства.
Было то же: перезагрузки, отключения. Ооказалось - все дело в батарее.
Внимательно осмотрите батарею, если есть малейшие деформации в форме вздутий т. п. - советую сменить.
Периодически при на нажатии на сенсорные кнопки "меню" и "назад" дисплей становится абсолютно чёрным, видна только верхняя панель индикаторов. Но никакие действия ни с ней, ни с чем-либо ещё невозможны. Вернуть смартфон в рабочее состояние можно только перезагрузкой. Пробовал вернуться к заводским настройкам, ...
В общем: дисплей горит, все показывает, но на прикосновения не реагирует. Каждые секунды 3-4 мерцает экран. Думал дело в дисплее, заменил, но не помогло. Стал осматривать платы, увидел на зарядное плате и шлейфе потемнение. Заменил плату и шлейф на новые. Эффекта ноль.
Интересно, что когда делаешь хард ресет - в ...
при исходящем звонке и при входящем - гаснет экран и не реагирует сэнсер и сброс звонка например не возможен. Вместо удовольствия пользования получаю одни огорчения, уже и обновляла телефон через зум по совету продавца, сразу говорю - блокировка экрана не стоит. у знакомого был такой телефон, так у него не возникало ...
При нажатии кнопки посыла вызова гаснет экран. Вызов завершается только при нажатии кнопки включения телефона или когда трубку кладет собеседник. Жутко не удобно.
Во время вызова гаснет экран и не реагирует на кнопки до того пока вызов не завершится или на том конце не повесят трубку. Очень напрягает это. Что делать?
При начале телефонного вызова гаснет экран. Манипуляции невозможны, пока не нажмешь 2 раза на боковую клаву. Иногда, даже если экран светится, то при поднесении к уху при вызове гаснет и после не загорается. Бесит страшно.
Комментарии · 2
НаписатьА вам уже обменяли? Как ведет себя новый аппарат?
И еще личный вопрос: а где вы его покупали?
Я купила свой в Киеве в Алло (может партия паленая?)