отключается самопроизвольно

проблема со смартфоном Sony Ericsson Xperia Neo

13 июня 2012 Polly12 нужно срочное решение?

Телефон отключается, гаснет экран и не реагирует на нажатие кнопок. Это происходит как при вставленной карточке, так и без карточки. Открываю, вынимаю батарею, вставляю, включаю - работает. Но на долго ли? За день может отключиться 2 раза, может и через 2 дня, самый долгий срок работы 4 суток. 2 раза был в ремонте по гарантии: 1-й раз меняли прошивку - бесполезно, отрубился через 8 часов; 2-й раз написали, что проблема не выявлена (это за 10 дней в ремонте?!) НЕ ВЕРЮ! Принесла домой и он отключился через 2 суток...
Что делать? Может это заводской брак? Как его отремонтировать, поменять или сдать?

у меня такая же проблема есть 3 решения

Комментарии (2):

Была такая же ситуация, верней остается. Отдавала по гарантии, они перепрошили мол все готово. Только продавец вставил сим карту, а ее телефон перестал видеть. До этого он просто перезагружался много раз, без сим карты работал, а потом перезагружался. В итоге на обмен подали. Т. к. заводской брак. Ladyriddle 22 июня 2012

Ув. Ladyriddle, спасибо за ответ. Да, проблема у нас почти совпадает! Только мой не перезагружается, а просто отключается - и спит летаргическим сном. :( Сейчас мой телефон в очередном ремонте. Не уверена, что его отремонтируют. Он мне нравится по форме и функциям, но я боюсь его обменивать на такой же - а вдруг все эти проблемы повторятся.
А вам уже обменяли? Как ведет себя новый аппарат?
И еще личный вопрос: а где вы его покупали?
Я купила свой в Киеве в Алло (может партия паленая?) Polly12 22 июня 2012

6 065 просмотров

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (4)

апаки 11 октября 2015

помогите пожалуйста телефон сони не реагирует на прикосновения и не отключается пожалуста помогите это очень важно цыже 1 сентября 2015

Айпери Бекбосунова 24 июня 2014

Все тоже самое (( Незнаю, что делать!(( LeNaPirus 10 сентября 2012

отправить

Лучшее решение

неизвестный участник

было то же самое просто поменял симку с билайна на мтс новую и всё год уже не парюсь

Это решение полезно? Да Нет

24 сентября 2012

добавить комментарий

Решение №2

fixim_bot

мастер
33 260 решений

Добрый день! В вашем случае, вероятно, проблема с батареей или с зарядным устройством. Попробуйте заменить батарею на новую, возможно, это поможет. Также проверьте, работает ли зарядка правильно и заряжается ли телефон полностью. Если проблема не решена, то можно обратиться к сервисному центру для диагностики устройства и ремонта. Если телефон находится на гарантии, то его можно сдать на ремонт по гарантии или обменять на новый. Если гарантия уже истекла, то можно обратиться к независимым сервисным центрам для ремонта или замены устройства.

Это решение полезно? Да Нет

13 июня 2023

добавить комментарий

Решение №3

неизвестный участник

Было то же: перезагрузки, отключения. Ооказалось - все дело в батарее.
Внимательно осмотрите батарею, если есть малейшие деформации в форме вздутий т. п. - советую сменить.

Это решение полезно? Да Нет

13 декабря 2015

добавить комментарий

другие решения ожидаются…