Нет записи не на карту, ннет записие в облако

В настройках стоит запись по движению. Карта 128гб отформатированная, в камере. В облако тоже не пишет. Камера прошита последней прошивкой, сбрасывалась к заводским настройкам, не помогло

Здравствуйте! Это действительно неприятная ситуация, когда камера не выполняет свою основную функцию — запись. Давайте разберем проблему системно.

Основная причина, скорее всего, кроется не в аппаратной части (карта памяти), а в программном обеспечении камеры или ее настройках. Вот пошаговый план диагностики и решения проблемы, от самых вероятных причин к менее очевидным.

1. Диагностика карты памяти (microSD)

Хотя вы её форматировали, проблема может быть именно в ней.

1. Проверка карты на компьютере:
* Достаньте карту из камеры.
* Вставьте в кард-ридер и подключите к ПК.
* Отформатируйте ее заново, но в правильном формате: кликните правой кнопкой по диску -> "Форматировать".
* Файловая система: ВЫБЕРИТЕ `FAT32`. Это критически важно. Камеры часто некорректно работают с картами, отформатированными в exFAT или NTFS, даже если они большого объема.
* Размер кластера: оставьте "Размер класка по умолчанию".
* Снимите галочку "Быстрое форматирование" и проведите полное форматирование.
* После этого верните карту в камеру.

2. Проверка карты в камере:
* После установки карты зайдите в приложение V380 Pro.
* Откройте интерфейс камеры -> Настройки (шестеренка) -> Настройки хранилища или Управление SD-картой.
* Отформатируйте карту прямо через приложение камеры. Это самый надежный способ, так как камера сама создаст нужную ей файловую структуру.
* Убедитесь, что в этом же меню статус карты определяется как "Нормальный" и отображается ее правильный объем.

3. Тест карты на другом устройстве:
* Если есть возможность, проверьте, работает ли эта карта на другой камере или с помощью тестирующих программ на ПК (например, h3testw). Возможно, карта неисправна или это подделка (реальный объем меньше заявленного).

2. Детальная проверка настроек записи

Сброс настроек мог вернуть не самые оптимальные параметры.

1. Настройка записи по движению:
* В приложении зайдите: Просмотр -> Настройки (шестеренка) -> Детектор движения.
* Убедитесь, что функция активирована (переключатель включен).
* Проверьте «Чувствительность». Поставьте значение на максимум для теста.
* Крайне важно: Найдите настройку «Расписание» (Schedule) внутри раздела "Детектор движения". Убедитесь, что запись по движению разрешена круглосуточно (все ячейки должны быть отмечены как активные, обычно синим или зеленым цветом). Часто по умолчанию стоит расписание, при котором запись работает только ночью или в определенные часы.

2. Связь детектора движения и записи:
* Рядом с настройками детектора должно быть меню «План записи» (Record Plan) или «Режим записи».
* Здесь нужно явно указать камере, когда и куда записывать. Выберите вариант «По детектору движения» или «Запись при событии».
* Также проверьте, что в этом плане записи выбрана именно SD-карта (а может быть отдельная опция для выбора источника записи).

3. Настройки облака:
* Облачная запись обычно платная и активируется отдельно. Зайдите в настройки, найдите раздел «Облачный сервис» или «Cloud Storage».
* Убедитесь, что у вас активирована подписка и услуга активна.
* Проверьте настройки записи в облако: они часто дублируют настройки для SD-карты (тоже нужно задать расписание и тип записи - по движению).

3. Аппаратные и сетевые проверки

1. Питание камеры: Убедитесь, что камера получает достаточное питание. Слабый блок питания или длинный кабель могут вызывать сбои в работе, при которых камера не может стабильно писать на карту.

2. Стабильность Wi-Fi соединения: Для облачной записи и для стабильной работы прошивки необходимо хорошее интернет-соединение. Если связь обрывается, запись прерывается. Поднесите камеру ближе к роутеру на время теста.

4. Кардинальное решение — перепрошивка

Поскольку вы уже обновляли прошивку, есть небольшая вероятность, что произошел сбой.

1. Найдите официальную прошивку: Зайдите на сайт производителя или в раздел справки приложения V380. НЕ качайте прошивки с сомнительных сайтов.
2. Повторите процедуру прошивки строго по инструкции производителя. Иногда помогает не просто обновление, а полная перезапись прошивки.

Краткий чек-лист для быстрой проверки:

1. [ ] Форматирование карты в FAT32 на ПК или через приложение камеры.
2. [ ] Проверка: Детектор движения -> Включен, высокая чувствительность, расписание - всегда.
3. [ ] Проверка: План записи -> Режим "По движению", цель - SD-карта.
4. [ ] Проверка питания и Wi-Fi.
5. [ ] Повторная перепрошивка с официального источника.

Начните с первого пункта. В 90% случаев проблему решает правильное форматирование карты и точечная проверка настроек расписания детектора движения.

Если ни один из шагов не помог, высока вероятность аппаратной неисправности самой камеры (например, вышел из строя слот для карты памяти). В этом случае обратитесь в техническую поддержку производителя или к продавцу.