Не могу оплатить подписку

проблема с IP-камерой (Китай) V380 Pro  /  Серпухов
6 часов назад     хишутяр     нужно срочное решение?
IP-камера (Китай) V380 Pro
Камера не записывает видео. Я не могу оплатить подписку. Не открывается окно оплаты. Я выбираю оплатить картой или спб, осуществляется переход на платежную страницу но она не загружается.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 449 решений
Также есть варианты оплаты через кошелек ... Вопрос как оплатить за годовую подписку видеозаписи? Может есть альтернативные варианты оплаты или другое приложение для такой камеры?

Здравствуйте! Понимаю вашу проблему. Это довольно типичная ситуация для камер, которые управляются через проприетарные приложения. Давайте разберем все по порядку и рассмотрим варианты решения.

Основные причины, почему не работает оплата

1. Регион и серверы: Камера V380 и её приложение часто привязаны к китайским серверам. Платежные системы, которые они используют (например, китайские Alipay, WeChat Pay), могут быть заблокированы или некорректно работать в вашем регионе.
2. Устаревшее приложение: Возможно, у вас старая версия приложения V380, которая больше не поддерживает платежные шлюзы.
3. Блокировка провайдером: Ваш интернет-провайдер или фаерволл могут блокировать доступ к платежным серверам приложения.
4. Проблема на стороне сервиса: Сервис подписки может быть временно неработоспособен или вовсе прекратил свое существование.

Решение №1: Попытка исправить оплату в самом приложении V380

Прежде чем искать альтернативы, попробуем "починить" текущее приложение.

1. Обновите приложение V380: Зайдите в официальный магазин приложений (Google Play Market или App Store) и проверьте, есть ли обновление для "V380 Pro". Удалите старое приложение и установите свежую версию.
2. Смените сеть: Попробуйте подключить ваш смартфон к другой сети Wi-Fi (например, в кафе или раздайте интернет с другого телефона). Иногда проблемы создают DNS-серверы вашего домашнего провайдера. Также можно попробовать использовать VPN-сервис, включив его перед запуском приложения. Выберите сервер в другой стране.
3. Очистите кэш приложения: Зайдите в Настройки вашего телефона -> Приложения -> V380 Pro -> Хранилище -> Очистить кэш. Затем перезапустите приложение.

Если эти шаги не помогли, переходим к альтернативным, более надежным решениям.

Решение №2 (Наиболее верное): Использование альтернативного приложения с локальной записью

Это самый лучший путь. Вместо того чтобы платить за облако, вы можете настроить запись видео прямо на карту памяти (microSD), вставленную в камеру, и управлять ею через более надежное и бесплатное приложение. Большинство камер V380 поддерживают стандартный протокол для IP-камер — RTSP или ONVIF.

Ваш план действий:

1. Проверьте и отформатируйте карту памяти:
* Вставьте карту microSD в камеру (рекомендуется класс 10 и выше, объемом от 32 ГБ).
* Зайдите в приложение V380, найдите в настройках камеры пункт, связанный с записью или картой памяти. Отформатируйте карту через приложение.

2. Настройте запись на карту памяти в V380:
* В том же приложении V380 найдите настройки записи. Обычно есть режимы: "Непрерывная запись", "Запись по движению", "Запись по расписанию". Выберите удобный для вас режим (чаще всего "Запись по движению" — экономит место).
* ВАЖНО: Убедитесь, что запись активирована. После этой настройки камера должна начать записывать на карту памяти самостоятельно, и подписка для этого не нужна.

3. Найдите альтернативное приложение для просмотра.
* Теперь, когда камера записывает сама на себя, вы можете отказаться от нерабочего приложения V380.
* Установите универсальное приложение для IP-камер. Самые популярные и надежные:
* TinyCam Monitor (Android) / TinyCam Pro (Android) — очень мощное приложение, поддерживает огромное количество камер.
* iVMS-4200 (Windows) — если нужно смотреть на компьютере.
* ONVIF Device Manager (Windows) — бесплатная утилита для проверки подключения.
* ISpy (Windows) — бесплатное ПО для видеонаблюдения.

4. Подключите камеру к новому приложению.
* Для этого вам понадобятся данные для доступа к камере. Обычно это:
* IP-адрес камеры в вашей локальной сети. Его можно узнать в настройках роутера или через само приложение V380 (где-то в сетевых настройках камеры).
* Порт: Часто это порт 80, 554 (для RTSP) или 8899.
* Логин и пароль: Те, которые вы задавали при первоначальной настройке камеры в V380.
* В выбранном вами приложении (например, в TinyCam) добавьте новую камеру, выбрав производителя "Generic RTSP" или "ONVIF". Введите данные. Если камера поддерживает ONVIF, приложение часто само найдет правильные потоки.

Преимущества этого способа:
* Бесплатно: Никаких подписок.
* Надежно: Запись происходит локально, не зависит от китайских серверов.
* Контроль: Вы полностью управляете записью.
* Одно приложение для всех камер: Если у вас появятся камеры других брендов, вы сможете добавить их всех в TinyCam.

Решение №3: Альтернативные прошивки (для продвинутых пользователей)

Если камера основана на популярных чипсетах (например, HiSilicon), существует сообщество энтузиастов, которое разрабатывает альтернативные прошивки (например, OpenIPC). Это сложный процесс, который может "окирпичить" камеру, поэтому он не рекомендуется, если вы не уверены в своих силах.

Краткий итог и рекомендация

1. Сначала попробуйте обновить приложение и использовать VPN — это быстро и просто.
2. Если не помогло — немедленно переходите к Решению №2. Это самый правильный и надежный путь. Настройте запись на карту памяти через родное приложение V380, а для просмотра используйте универсальное приложение типа TinyCam Monitor.

Это избавит вас от головной боли с оплатой и даст вам полноценный контроль над вашей камерой.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не сохраняет видео на флешу, подключил облако, тоже не сохраняет Моя почта t098@list.ru
Камера подключена и настроена на отправку уведомлений на телефон при наступлении события. Если пройти перед камерой, она отправит фото на телефон, ...
Камера перестала вещать видео с других сетей, только в домашней. Доходит до 20% и дальше пишет отключено
2
4 366
Не могу войти в камеру, забыл имя пользователя и пароль V380 Pro
4
1 884
здравствуйте . купил камеру gd 8202 и не могу подключится . телефон не сканирует QR код находящийся под камерой , телефон проверял другие коды ...
1
2 877