Проблемы с камерой

Здравствуйте! Понимаю вашу проблему с несовпадением времени на записях и возможными прерываниями. Это довольно распространённая и взаимосвязанная проблема. Давайте разберем ее по пунктам.

Причина №1 (Самая вероятная): Неправильные настройки времени и синхронизации

Это основная причина того, что время на записи "уплывает" и записи могут обрываться.

Что делать:

1. Перевод времени и часовой пояс:
* Зайдите в приложение V380 Pro.
* Выберите свою камеру и зайдите в ее Настройки (значок шестеренки).
* Найдите раздел, называющийся "Дата и время", "Time Settings" или "Часовой пояс".
* Убедитесь, что выбрана опция "Синхронизировать с телефоном" или "Автоматическая синхронизация времени из Интернета" (NTP). Это самый важный пункт. Если эта функция выключена, камера живет по своим внутренним часам, которые постоянно отстают или убегают вперед.
* Если есть возможность вручную выбрать NTP-сервер, убедитесь, что он указан корректно (например, `pool.ntp.org` или `time.google.com`).

2. Ручная настройка (если автоматическая не работает):
* Если автоматическая синхронизация не помогает, попробуйте установить время и дату вручную, сверяясь с точным временем на вашем телефоне. Обязательно правильно укажите часовой пояс (например, GMT+3 для Москвы).

Причина №2: Проблемы с картой памяти или ее форматированием

Некорректная работа карты памяти может приводить к тому, что запись внезапно обрывается, а файлы записываются с ошибками, в том числе и с неправильными метками времени.

Что делать:

1. Проверка карты памяти:
* Достаньте карту памяти из камеры.
* Отформатируйте ее на компьютере в файловой системе FAT32 (для карт до 32 ГБ) или exFAT (для карт больше 32 ГБ). Простое удаление файлов недостаточно.
* После форматирования на ПК, ВСТАВЬТЕ карту обратно в камеру и ОТФОРМАТИРУЙТЕ ЕЕ ЕЩЕ РАЗ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ V380 Pro. Это критически важно, так как камера создает на карте нужную ей служебную структуру папок.

2. Проверка качества карты:
* Используйте карту памяти класса 10 (Class 10) или выше (U1, U3, V30). Медленные карты не успевают записывать поток данных с камеры, что приводит к обрывам.
* Попробуйте заменить карту на заведомо исправную и качественную (например, от SanDisk, Samsung, Kingston).

Причина №3: Проблемы с питанием или Wi-Fi соединением

Нестабильное соединение или перебои с питанием также могут вызывать оба симптома.

Что делать:

1. Питание: Убедитесь, что блок питания исправен и выдает достаточное напряжение/ток (обычно 5V/1A или 5V/2A). Попробуйте заменить блок питания на другой.
2. Wi-Fi сигнал: Камера должна находиться в зоне уверенного приема Wi-Fi.
* В приложении V380 Pro посмотрите на индикатор уровня сигнала для вашей камеры.
* Если сигнал слабый (1-2 деления), приблизьте камеру к роутеру или рассмотрите возможность использования Wi-Fi репитера (удлинителя сигнала).
* Нестабильный Wi-Fi приводит к разрывам связи, из-за чего запись может прерываться, а камера может "терять" синхронизацию времени.

Причина №4: Устаревшая прошивка

Иногда ошибки в работе исправляются в обновлениях прошивки.

Что делать:
* В настройках камеры в приложении найдите раздел "Обновление прошивки" (Firmware Update).
* Если доступна новая версия, выполните обновление, следуя инструкциям. Внимание! Во время обновления нельзя отключать питание камеры.

---

Краткий план действий:

1. Первым делом: Зайдите в настройки камеры и включите "Синхронизацию времени с телефоном/Интернетом". Перезагрузите камеру (выньте и вставьте блок питания).
2. Если не помогло: Отформатируйте карту памяти сначала на компьютере, затем в приложении V380.
3. Если и это не помогло: Проверьте стабильность Wi-Fi сигнала и исправность блока питания.
4. В последнюю очередь: Проверьте наличие обновления прошивки.

Начните с первого пункта, так как в 95% случаев проблема решается настройкой синхронизации времени и форматированием карты памяти.