У вас то же самое?
1 решение
Предложить своё решениеГлавное решение: Сброс камеры до заводских настроек
Да, камеру можно и нужно сбросить до заводских настроек. Это стандартная процедура для отвязки камеры от любого аккаунта. После сброса камера "забудет" все предыдущие настройки, включая привязку к старому облачному аккаунту, и вы сможете заново настроить ее на свой аккаунт в V380Pro.
Как сделать сброс (Hard Reset):
1. Найдите кнопку Reset. Физическая кнопка или отверстие для скрепки обычно находится на самом корпусе камеры. Чаще всего она расположена:
* Рядом с разъемом microSD карты.
* Рядом с сетевым портом (LAN).
* На нижней или задней панели корпуса.
2. Выполните сброс.
* Если это кнопка: Зажмите ее на 5-10 секунд.
* Если это отверстие (самый частый вариант): Вам понадобится скрепка или тонкий предмет (например, зубочистка).
* Включите камеру (она должна быть подключена к питанию).
* Аккуратно вставьте скрепку в отверстие и надавите, пока не почувствуете легкий щелчок.
* Удерживайте кнопку внутри отверстия примерно 10-15 секунд.
* Индикатор камеры должен начать мигать или подать другой световой сигнал, свидетельствующий о начале процесса сброса. После этого отпустите кнопку.
3. Подождите. Камера перезагрузится. Это может занять 1-3 минуты. Когда камера снова будет готова к работе, все настройки будут сброшены.
Что делать после сброса:
1. Камера будет доступна для первичной настройки.
2. Удалите старое устройство из своего приложения V380Pro (если оно там отображается).
3. В своем приложении V380Pro добавьте камеру заново, как новое устройство (обычно через сканирование QR-кода или поиск в сети).
4. Настройте камеру под своим аккаунтом. Теперь она будет привязана только к вам.
---
По поводу пробного периода облачного хранилища
Не переживайте о пробном периоде. Он автоматически закончится, и с вас ничего не спишут, если вы не привязывали банковскую карту. После того как вы сбросите камеру и привяжете ее к своему аккаунту, эта старая подписка будет неактуальна.
Чтобы быть полностью спокойной, вы можете проверить подписки в своем аккаунте:
* В приложении V380Pro: Попробуйте найти раздел "Облако", "Подписка", "Мой аккаунт" или "Billing". Если там активна подписка, должна быть кнопка для ее отмены.
* Если не найдете в приложении, и вы регистрировались через Apple ID или Google Account, проверьте управление подписками там:
* Для iOS: Настройки > [Ваше имя] > Подписки.
* Для Android: Google Play Маркет > Профиль > Платежи и подписки > Подписки.
Но, повторюсь, главное — это сброс камеры. После этого проблема будет решена комплексно.
Краткий план действий:
1. Найдите на камере кнопку Reset.
2. Сбросьте камеру до заводских настроек с помощью скрепки.
3. Удалите старую камеру из приложения V380Pro.
4. Добавьте камеру в приложение заново под своим аккаунтом.
Если у вас не получится найти кнопку Reset, попробуйте найти точное название модели камеры (обычно написано на наклейке на корпусе) и погуглить "модель_камеры hard reset" для точной инструкции. Но описанный выше способ работает для 99% китайских камер.
Удачи! Если остались вопросы — пишите.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Похожие проблемы
(Китай) V380 ProНет подключения к приложениюЗдравствуйте видео камера не подключается к приложению v380про
Списывают деньги за подпискуЗдравствуйте! У меня списали деньги три раза за подписку. Поддержки никакой нет, раздела подписки тоже нет. Куда обращаться?
Не могу оплатить подпискуКамера не записывает видео. Я не могу оплатить подписку. Не открывается окно оплаты. Я выбираю оплатить картой или спб, осуществляется переход на платежную страницу но она не загружается.
Не могу оплатить облачное хранилищеПри переходе на оплату облачного хранилища возникает ошибка 404
Облачное хранилищеОплачена подписка на год прошел месяц и больше не работает облачное хранилище
Нет записей с камеры нет сохранений в облачном хранилищеНет записей в облачном хранилище, оплатил месячный план.
Не работает оплаченное облачное хранилищеоплатил облачное хранилище пакет на год оплата прошла деньги списали но облачное хранилище не работает
Облачное хранилищеСрок подписки годовой план не истёк, запись не ведётся.

Комментарии · 1
Написать