(Китай) — техподдержка потребителей

Камера V380 Pro, отработав пол года, перестала показывать ночью в темное время. Подозреваю, что сгорели ИК диоды, хотя питание идет от родного зарядн...

Добрый вечер, перестало показывать видео на тел, после обновления...

В настройках камеры не включается в настройках записи (непрерывная запись, запись события, запись аудио) камеру перезагружал не помогло....

Последние видео не грузятся для просмотра, а за предыдущие дни грузятся с карты памяти, как это исправить?...

Звук плохо пишет, на посторонние шумы идет запись, а разговор не записывает...

Не поступает сигнал тревоги на телефоны вторичных пользователей, подключенных к пользователю-администратору. Для справки: на телефоне администратора с...

После форматирования диска достал файлы с него, файлы все на месте, но при открытии открывается только h264 кодеком и при этом записи странного содерж...

При нажатии кнопки голосового сопровождения (двухсторонняя связь) камера начинает очень сильно хрипеть ( это не звук когда волновые помехи, как при ви...

Перестал работать горизонтальный поворот. Вечером все было нормально. Вертикальная регулировка (стрелочки)- работает. Камера может повернуться за объе...

Не могу войти в камеру, забыл имя пользователя и пароль V380 Pro...