Умный дом Ezviz — проблемы и решения

4 проблемы 0 решённых · 4 ждут ответа

Модели

Помогайте решать проблемы техники умного дома Ezviz

4 вопроса в этом разделе ждут ответа

Делитесь знаниями и опытом — за полезные решения растёт авторитет, а с ним звание:

  1. участник
  2. опытный
  3. эксперт
  4. мастер
  5. гуру
Отвечать на вопросы

Может, вы знаете ответ?

  • Ezviz DB2
    Попала вода, запотевает объектив

    После дождя объектив звонка запотел изнутри, изображение мутное. Корпус целый, крепление держится. Пробовал протирать снаружи и сушить, не помогает. Это нарушена герметичность или конденсат? Корпус не треснул, крепление держится.

    Ждёт ответа 6
    Хрипит звук при разговоре

    При разговоре через звонок звук хрипит и прерывается, собеседника плохо слышно. Микрофон работает, интернет стабильный. Пробовал другой телефон, перезапуск и менять громкость. Динамик или связь? Интернет стабильный, телефон рядом.

    Ждёт ответа 7
    Не работает кнопка звонка

    Кнопка звонка не реагирует: нажатие не вызывает звонок и не меняет индикатор. В приложении устройство онлайн, батарея заряжена. Пробовал перезапускать и сбрасывать. Механически кнопка нажимается. Что проверить?

    Ждёт ответа 7
    Не подключается к Wi-Fi

    Звонок Ezviz не подключается к сети: приложение не завершает настройку, индикатор мигает. Сеть 2,4 ГГц, пароль верный, телефон рядом. Пробовал сбрасывать звонок, перезагружать роутер и менять телефон. Что проверить?

    Ждёт ответа 7