Новая проблема
Проблемы

Проблемы умных часов и браслетов Elari (51)

Возможно, вы можете решить эти проблемы...
новые / популярные
Elari KidPhone 2
ошибка регистрации или входа в платформу
Нет входа в приложение. Пишет ошибка регистрации или входа в платформу, невозможно войти в приложение.
4
504
Не могу восстановить пароль.
Пишет: Указанный маил не найден. Как восстановить пароль? Что делать? Вообще-то с моей стороны нет ошибок, эта ваша недоработка.
1
362
Проблема со входом в приложение
Невозможно войти в приложение. Пользовались этим приложением год. А сейчас пишет, что аккаунт занят, обратитесь в техподдержку. Не пропускает ни почту...
1
282
Как восстановить доступ, если забыты пароли эмейла ?
Как восстановить доступ в приложении к часам если забыт эмаил и пароль?
232
Не могу зайти в свой аккаунт в приложении
При восстановлении пароля сначала перестали приходить письма с кодом подтверждения. Теперь пишет, что моя почта не зарегистрирована в системе
438
1 решение
Не могу восстановить доступ
Доброй ночи, у меня возникла такая проблема. Часы долго лежали без использования, хочу сейчас настроить, говорит нет такой почты, могу восстановить ...
2
325
Восстановить данные админа
Как восстановить данные логина и пароля для администратора, самостоятельно не получается, не приходит смс код
2
406
Часы не видят симкарту
Пользовались больше года, симкарту вытаскивали на некоторое время, сейчас вставляем часы не видят симку, нет связи, нет интернета. Пробовали разные ...
1
1 916
1 решение
Не работает приложение, не могу зайти в личный кабинет
С марта 2021 работали хорошо, неделю не заходила в приложение, вчера пыталась зайти, пишет что неправильный логин или пароль, и поменять не дает и ...
70
6 945
3 решения
Не отвечает дисплей
Пользуемся умными часами год. Проблема в том, что дисплей не отвечает на контакт с пальцем или прокручивается и нажимает не то, что нужно. ...
566
1 решение
Elari KidPhone 4G
логин или пароль не верный
Не могу зайти в приложение для часов, пишет логин или пароль не верный обратитесь в техподдержку
211
Не могу зайти в приложение
Пользовались приложением всё было отлично. Тут при входе был запрошен пароль, при вводе пароля вышло, что пароль неправильный. Нажимаю "забыли пароль"...
2
378
Определить местоположение украденных часов
Добрый день! У нас украли часы, и сразу их выключили… скорее всего и сим-карту вытащили… Можно определить по IMEI - включались ли после кражи часы и ...
1
1
448
Не могу войти с телефона, привязанного к часам
Не могу войти в часы с телефона, который привязан к часам
1
316
Вход в приложение
Ввожу почту и пароль, пишет не правильно. Запрашивают новый код, пишет что такого пользователя не найдено, обратиться в тех поддержку. Что делать?
3
475
Не приходит код подтверждения
Часами пользуемся пол года Сегодня включили а в приложение на телефоне не могу войти Требует пароль Пароль ввожу а оно пишет что не верный логин ...
25
1 497
Не могу восстановить пароль
Забыла пароль, при попытке сменить его в приложении не приходит на почту код
85
4 746
1 решение
треснуло стекло
У часов в углу треснуло стекло. (упал) . GPS работает. плохо двигаются картинки пальцем по экрану. С часов не позвонить. Надо заменить стекло.
4
2 764
3 решения
Elari FixiTime 3
Проблемы со списком контактов и связью
Пропадает список контактов из приложения. При этом в часах можно позвонить только на основные четыре из них (мама, папа, бабушка, дедушка). На ...
3
640
Утеряна зарядка
Нужна замена зарядного устройства, оригинальное зарядное утеряно
354
1 решение
Ошибка регистрации или входа в платформу
При попытке войти в приложении Elari safe family на телефоне, Выдаёт следующее: Ошибка регистрации или входа в платформу. Код на почту приходит. ...
31
1 024
Не можем зайти в приложение на мобильном устройстве
Не заходит никакой ник, который вы прислали. Не получилось восстановить пароль, запрашивает почту, вводим - обратитесь в тех поддержку.
3
1
433
Разбито стекло дисплея
Разбито стекло дисплея. Требуется замена. Не реагирует на перелистывание. На нажатие реагирует. Изображение чёткое.
488
1 решение
123