У вас то же самое?
1 решение
Предложить своё решение---
Здравствуйте! Это очень распространённая проблема с камерами V380. Не переживайте, ситуация решаема.
Проблема в том, что после сбоя приложение "забыло" сохраненные данные для входа и теперь требует их повторно. Но так как вы их не задавали, скорее всего, использовались данные по умолчанию.
Шаг 1. Попробуйте стандартные (заводские) логин и пароль.
Камеры V380 часто имеют стандартные учетные данные. Перепробуйте следующие комбинации по очереди. Пытайтесь добавить устройство заново и вводить эти данные, когда приложение запросит:
* Логин: `admin`
Пароль: `admin`
* Логин: `admin`
Пароль: *оставьте поле пустым* (просто нажмите "ОК" или "Вход")
* Логин: `admin`
Пароль: `123456`
* Логин: `admin`
Пароль: `111111`
* Логин: `admin`
Пароль: `000000`
В 90% случаев одна из этих комбинаций срабатывает.
---
Шаг 2. Если стандартные данные не подошли (самый вероятный сценарий)
Скорее всего, при первоначальной настройке приложение автоматически установило свой случайный пароль. Его можно найти только одним способом — сбросив камеру к заводским настройкам.
ВНИМАНИЕ! После сброса камеру нужно будет заново настраивать для работы с сетью 4G и приложением, как будто она только из коробки.
Как сделать сброс (Hard Reset):
1. Найдите кнопку Reset на корпусе камеры. Обычно это маленькое отверстие, помеченное надписью "Reset" или "RST".
2. Вам понадобится тонкий предмет типа скрепки или зубочистки.
3. При включенной камере (должен гореть индикатор) нажмите и удерживайте кнопку Reset внутри отверстия на 10-15 секунд.
4. Индикатор камеры мигнет или погаснет и снова загорится, сигнализируя о завершении сброса.
5. После этого камера будет полностью обнулена.
Что делать после сброса:
1. Удалите старое устройство из приложения V380 Pro (если оно там отображается).
2. Добавьте камеру в приложение заново, следуя инструкции по первоначальной настройке (сканирование QR-кода с камеры или ввод его ID вручную).
3. В процессе настройки приложение попросит вас задать новый пароль для камеры. На этот раз обязательно запишите его в надежное место (в заметки телефона, на листочек)!
---
Шаг 3. Если приложение не добавляет камеру после сброса
Убедитесь, что:
* Камера находится в зоне устойчивого приема сети 4G (индикатор сигнала должен устойчиво гореть).
* Вы сканируете правильный QR-код (обычно он на корпусе камеры или в инструкции).
* У вас установлена последняя версия приложения V380 Pro из официального магазина (App Store или Google Play).
Краткий итог:
1. Пробуем стандартные пароли (`admin/admin` и т.д.).
2. Если не помогло — сбрасываем камеру кнопкой Reset.
3. Добавляем камеру заново и на этот раз записываем пароль.
Эти действия почти всегда решают проблему. Удачи
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Похожие проблемы
(Китай) V380 ProПосле замены сим-карты, камера перестала работать.выскакивает "Устройство ОшибкаПосле замены сим-карты, камера перестала работать. выскакивает "Устройство Ошибка имени пользователя или пароля". Две камеры работают в приложении v308pro. Я уже несколько раз удаляла, заново устанавливала.
Запрос имени пользователя и пароляПосле двух недель работы камера запросила ввод имени пользователя и пароля. Вводим имя admin, пароль указанный на камере 20251129-L, но всегда выдает ошибку. Сбросили камеру до заводских настроек, через час работы опять просит ввод имени и пароля. Изначально была оплата облачного хранилища на 2 года, теперь и его ...
как сделать чтобы камера работала в россиикак сделать так чтобы камера работала и показывала изображение в россии модель v380 pro жду ответа на телеграмм @Radio_Marvin
Приложение показывает не в сетиНе работает приложение, хотя до этого работало все!сбрасывали настроки и тд, все равно показывает, что не в сети, выходит окошко, введите имя пользователя и пароль устройства, вводим, но выходит что неправильно, но такого не может быть, так как имя и пароль верные, что делать?
Xiaomi Mi Home Security Camera 360камера отключается самаДобрый день! Камера сама постоянно отключается и находится в режиме "оффлайн". Приходится отключать от сети и подключать снова.
(Китай) V380 Pro 4G
В приложении не могу подключиться к камереДобрый день. После переустановки камеры и приложения, не получается подключиться к камере. Сама камера исправна. Приложение не подключается никак. Пробовала и через блютуз и через точку доступа, не подключается. Помогите пожалуйста.
Блокировка приложенияДобрый день! Как разблокировать приложение, чтобы видеокамеры работали?
Приложение недает достп к камере и видеофайлам хотя тариф оплачен за что спрашивВ приложении пишет купить облачное хранилище хотя тариф оплачен до 09.10.2026 приложение не дает доступ ни к камере не к видео только картинки от аи
1 комментарий