У вас то же самое?
1 решение
Предложить своё решение1. Проверка наличия локального доступа
- Отключите интернет на телефоне (Wi-Fi и мобильные данные) и попробуйте запустить приложение
- Камеры должны работать в локальной сети без облачных сервисов
- Если работает без интернета - проблема только в облачной блокировке
2. Альтернативные приложения для работы с камерой
Установите одно из этих приложений для локального доступа:
- V380 (базовая версия без облачных функций)
- IP Webcam
- TinyCam Monitor
- ONVIF Viewer
Инструкция:
1. Узнайте IP-адрес камеры в настройках роутера
2. Настройте подключение в альтернативном приложении по IP-адресу
3. Используйте логин и пароль от камеры
3. Сброс камеры к заводским настройкам
Если не помогло:
1. Найдите кнопку reset на корпусе камеры
2. Нажмите и удерживайте 10-15 секунд
3. Камера перезагрузится с заводскими настройками
4. Настройте заново через приложение
4. Обращение в техническую поддержку
- Напишите в поддержку V380 на официальном сайте
- Объясните ситуацию: "Приложение блокирует доступ к локальным функциям из-за неуплаты за облако, которое я не использую"
- Попросите разблокировать базовый функционал
5. Веб-интерфейс камеры
Попробуйте получить доступ через браузер:
- Введите IP-адрес камеры в адресную строку браузера
- Используйте стандартные логин/пароль (admin/admin или смотрите на корпусе камеры)
Какой из этих вариантов вам проще попробовать первым?
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
(Китай) V380 ProКуаркода нету, потерялся, и зайти не могу в приложение, а камера работаетКуаркод на камеруDF-YX3T-4G Smart Camera APP:V380PRO Power:DC5V 2A STANDARD:4G. Потерялся куаркод, да еще приложение удалял, можно как то помочь
отменить подпискуДобрый день. Купил камеру наружку с сим картой. Ее пришлось привязать к карте. В городе работала, а за городом нет. Про симку уже забыл (установил другую), но начались списания. Как отвязать, симка утеряна.
V380 Pro 4g
В приложении не могу подключиться к камереДобрый день. После переустановки камеры и приложения, не получается подключиться к камере. Сама камера исправна. Приложение не подключается никак. Пробовала и через блютуз и через точку доступа, не подключается. Помогите пожалуйста.
Приложение не дает доступ к устройствуДобрый день! Приложение само по себе выкинуло меня с соединения. Заново добавила устройство, но просит имя пользователя и пароль. Которого у меня нет и не было. Что делать?
Krazenex 4GПросит логин и парольДобрый день! Удалила случайно камеру из приложения и всю зиму она находилась на даче.Теперь приехала, отсканировала QR код и установила ее.Работает, но при входе в приложение и наживая на нее просит логин и пароль. Не могу найти пароль.Что делать? Помогите пожалуйста советом.Есть ее QR .

Комментарии · 2
НаписатьПроблема: приложение V380 Pro заблокировано из-за неуплаты за облачный сервис, хотя пользователь не использует облако и хочет только локальное видеонаблюдение.