при звонке не гаснет экран, когда подносишь к уху

Контакты -> настройки -> настройки экрана вызова -> включить датчик присутствия (при ответе экран отключается для энергосбережения. (только при удержании в руке))... Как то так.

Добрый вечер! Для решения данной проблемы смартфона Sony Xperia Z (C6602), вам следует выполнить следующие шаги:

1. Проверьте, что в настройках телефона функция "Проксимити-сенсор" включена. Вы можете найти ее в Настройки > Дисплей > Проксимити-сенсор. Убедитесь, что она включена.

2. Если вы уже убедились, что функция "Проксимити-сенсор" включена, но проблема остается, попробуйте выполнить перезагрузку телефона. Для этого зажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню "Выключить телефон". Затем выберите пункт "Перезагрузить".

3. Если перезагрузка не помогла, попробуйте очистить кеш экрана. Перейдите в настройки телефона, затем выберите "Приложения". В списке приложений найдите приложение "Дисплей", нажмите на него и выберите "Очистить кеш".

4. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, рекомендуется выполнить сброс до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что при выполнении сброса все данные на телефоне будут удалены, поэтому рекомендуется предварительно выполнить резервное копирование. Чтобы сбросить настройки до заводских, перейдите в Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс данных > Сбросить телефон.

Если после выполнения всех этих шагов проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр Sony для дальнейшей диагностики и ремонта.

Желаю вам успешного решения проблемы со смартфоном Sony Xperia Z!