Samsung Galaxy J5 (2017)

Проблемы со смартфоном Samsung Galaxy J5 (2017)

15 проблем 12 решённых · 3 ждут ответа
100% рекомендуют
Описать свою проблему

Какие проблемы чаще всего бывают со смартфоном Samsung Galaxy J5 (2017)

Самые частые типы проблем — «Экран, сенсор» (27 %), «Динамик, звук» (13 %) и «SIM-карта, звонки, SMS» (13 %). Неисправности «железа» — 73 %, программные — 7 %.

  1. Экран, сенсор4 27 %4 вопроса — 27 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 11 %
  2. Динамик, звук2 13 %2 вопроса — 13 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 5 %
  3. SIM-карта, звонки, SMS2 13 %2 вопроса — 13 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 8 %
  4. Сеть, мобильный интернет, Wi-Fi1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 6 %
  5. Пароль, блокировка экрана1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 5 %
  6. Аккумулятор, зарядка1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 4 %
  7. Включение, перезагрузка1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 12 %
  8. Микрофон1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 1 %
  9. Память, карта памяти1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 7 %
  10. Кнопки, разъёмы1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 2 %

решенождут ответав среднем по разделу

Может, вы знаете ответ?

  • Не работает датчик отпечатка пальцаПроблема с микрофоном

    Закончилась память на телефоне. Датчик работал, а после, даже не заметила когда, перестал работать . Если заходишь в настройки -> экран блокировки и защита-> датчик отпечатков пальцев, пишет: " Внимание! Произошла ошибка датчика отпечатков пальцев. Если это сообщение появляется часто, перезагрузите телефон." ...

    2 решения 38 1 22 791
  • Недостаточно памяти на телефоне, но удалить нечегоПроблема с памятью/картой памяти

    Смартфон на 16 гб. Эта проблема у меня с покупки смартфона (11.06.2018). Сначала мне приходилось постоянно чистить кэш приложений, чтобы доступной памяти оставалось хотя бы около 1 гб (но у меня было достаточно много приложений и фото). Затем я перенесла все фото и видео на карту памяти (32 гб). Изначально это помогло ...

    2 решения 12 1 8 482
  • исчезновение внешнего звукаПроблема с динамиком/звуком

    добрый! пропал внешний звук... при прослушивании плейера. потом поступил звонок уже с вибро... а в наушниках всё работает! помогите...)) спасибо...

    2 решения 6 4 567
  • Пол-экрана стало чёрнымПроблема с экраном/сенсором

    Телефон не падал, и не давили, телефон сам по себе стал гореть наполовину чёрным экраном. Отключили и включали - ничего не помогает, не можем восстановить. Сенсор сам работает.

    2 решения 3 5 571
  • Мой номер не определяетсяПроблема с SIM-картой/звонками/SMS

    Когда звоню на другие номера, даже на других операторов, то мой номер не определяется

    1 решение 2 1 859
  • Не идут звонки, ни входящие, ни исходящиеПроблема с SIM-картой/звонками/SMS

    Когда звоню, звонок сбрасывается. При входящем звонке не реагирует, а на телефоне звонящего гудки занято.

    1 решение 2 1 421
  • Забыл пароль блокировкиПроблема с паролем/блокировкой

    Раньше разбкокировал отпечатком. После того как села батарейка запрашивает пароль. Я его забыл. Подскажите как быть

    1 решение 1 1 251
  • Произвольно включается экранПроблема с экраном/сенсором

    Экран сам произвольно включается на секунду и тухнет в течение суток 7-10 раз.

    1 решение 1 1 760
  • неудачная прошивкаПроблема со включением/выключением

    после прошивки смартфона он когда включается показывает просто что заряжается батарея проценты не показывает в рекавери он не заходит и не его не чувствует.Что делать?!

    1 решение 576
  • Прыгает громкостьПроблема с динамиком/звуком

    Самостоятельно увеличивается громкость (в верхней шапке "режим медиа"). Какая может причина, и как её можно правильно решить?

    1 решение 894
Все проблемы — 15

Не нашли свою проблему?

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

МодельSamsung Galaxy J5 (2017)

18 360 экспертов · 117 536 решений на сайте

Характеристики

Тип
смартфон
Версия ОС
Android 7.0
Тип корпуса
классический
Материал корпуса
металл
Управление
механические/сенсорные кнопки
Уровень SAR
0.35
Тип SIM-карты
nano SIM
Количество SIM-карт
2
Режим работы нескольких SIM-карт
попеременный
Вес
160 г
Размеры (ШxВxТ)
71.3x146.2x8 мм
Тип экрана
цветной AMOLED, 16.78 млн цветов, сенсорный
Тип сенсорного экрана
мультитач, емкостный
Диагональ
5.2 дюйм.
Размер изображения
1280x720
Число пикселей на дюйм (PPI)
282
Соотношение сторон
16:9
Автоматический поворот экрана
есть
Тыловая фотокамера
13 МП
Фотовспышка
фронтальная и тыльная, светодиодная
Функции тыловой фотокамеры
автофокус
Диафрагма тыловой фотокамеры
F/1.7
Запись видеороликов
есть
Макс. разрешение видео
1920x1080
Макс. частота кадров видео
30 кадров/с
Фронтальная камера
есть, 13 млн пикс.
Аудио
MP3, AAC, WAV, WMA, FM-радио
Разъем для наушников
3.5 мм
Стандарт
GSM 900/1800/1900, 3G, 4G LTE, LTE-A Cat. 6
Поддержка диапазонов LTE
FDD: 2100, 1800, 850, 2600, 900, 800 МГц; TDD: 2300 МГц
Интерфейсы
Wi-Fi 802.11ac, Wi-Fi Direct, Bluetooth 4.1, USB, ANT+, NFC
Спутниковая навигация
GPS/ГЛОНАСС/BeiDou
Процессор
1600 МГц
Количество ядер процессора
8
Объем встроенной памяти
16 Гб
Объем доступной пользователю памяти
10 Гб
Объем оперативной памяти
2 Гб
Слот для карт памяти
есть, объемом до 128 Гб
Емкость аккумулятора
3000 мА⋅ч
Аккумулятор
несъемный
Время работы в режиме разговора
12 ч
Время работы в режиме прослушивания музыки
83 ч
Тип разъема для зарядки
micro-USB
Громкая связь (встроенный динамик)
есть
Управление
голосовой набор, голосовое управление
Режим полета
есть
Профиль A2DP
есть
Датчики
освещенности, приближения, Холла, гироскоп, считывание отпечатка пальца
Фонарик
есть

Видео об этом продукте