Телевизоры и плазменные панели Erisson — страница 2

Самые частые типы проблем — «Smart TV, приложения» (23 %), «Настройки» (19 %) и «Прошивка, обновление» (17 %). Неисправности «железа» — 35 %, программные — 59 %.

1. Smart TV, приложения21 23 %21 вопрос — 23 % всех, решено 57 %; в среднем по разделу — 12 %
2. Настройки18 19 %18 вопросов — 19 % всех, решено 44 %; в среднем по разделу — 15 %
3. Прошивка, обновление16 17 %16 вопросов — 17 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 7 %
4. Включение, выключение15 16 %15 вопросов — 16 % всех, решено 33 %; в среднем по разделу — 21 %
5. Экран, изображение6 6 %6 вопросов — 6 % всех, решено 83 %; в среднем по разделу — 17 %
6. Интернет, Wi-Fi6 6 %6 вопросов — 6 % всех, решено 83 %; в среднем по разделу — 3 %
7. Каналы, антенна3 3 %3 вопроса — 3 % всех, решено 67 %; в среднем по разделу — 6 %
8. HDMI, USB, подключение устройств3 3 %3 вопроса — 3 % всех, решено 33 %; в среднем по разделу — 6 %
9. Звук2 2 %2 вопроса — 2 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 4 %
10. Пульт1 1 %1 вопрос — 1 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 4 %

Ещё 2 вопроса (2 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу