Проблемы IP-камер

Здравствуйте! Камера снимает засвеченое видео, подскажите пожалуйста как исправить эту проблему?

Не видит устройство, сим карта установлена активна положительный баланс, сама камера в рабочем состоянии на объекте реагирует на движение, с момента покупки работала отлично показывала в приложении в любое время, на данный момент пишет устройство не в сети временами

Не могу прибавить камеру куар код выцвел она у меня работала перезагрузил и всё не могу добавить

Здравствуйте, приобрела облачное хранилище на год, но не сработало. Что делать? Ни адреса ни телефона ни техподдержки в приложении нет

Ошибка подключения. С сим картой все ок, сеть и интернет есть. Впн не включен. Перезагружала. Ничего не помогает.

камера стала работать только локально, то есть, как только ухожу с территории, где она подключена через кабель, приложение перестает ее транслировать и она не доступна. я даже роутер поменяла, но проблема не исчезла.. Если я подключу платные услуги это поможет? кстати как это сделать.. в приложении эта информация на ...

Просмотреть камеры могу только через вай-фай, нет доступа к видеонаблюдению через мобильный интернет. Выдаёт ошибку, а именно: 1)проверьте работает ли блок питания устройства исправно или достаточно ли заряда батареи,2)Если индикатор устройства мигает или горит красным, устройство не может подключиться к сети,3)требует ...

Как обновить камеру до заводских настроек, чтобы по новой зарегистрировать?

Уличная 4G камера записывает видео на карту памяти SD только первые несколько минут после сброса настроек до заводских, далее запись удаляется и больше не ведётся. Что необходимо сделать запись производилась на накопитель. Карты форматировал в соответствии с рекомендациями в инструкции

Камера была куплена год назад. Работала стабильно от сим-карты в комплекте. Далее 6 месяцев просто перестала работать в приложении. Мы приехали через 6 месяцев, оплатили сим-карту. Но она вообще не видит сеть! И в приложении её тоже нет. Что мы только не делали. Что делать ? Деньги заплачены, продукт не работает…

Здравствуйте, случайно привязала пробный период облачного хранилища, как удалить, в приложение v380про?

Приложение не загружает камеры и требует пароль после ввода пароля пишет что пароль не верный

Купили камеру, зарегистрированы в приложении, постоянно выкидывает и просит ввести пароль заново. Не можем подключить по этой причине

Не показывает видео с камеры. При подключении пишет ошибка соединения. Один раз соединился и после не могу открыть изображение.

Здравствуйте, купила облачное хранилище, но доступ так и не открыли. 52510000

В приложении пишет подключение к камере и так и висит, после выдает устройство недоступно. Симку видит потому что при ее отсутствии начинает что-то говорить. На ней есть интернет (проверяли на других устройствах)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не можем настроить камеру, камера в приложении пишет «устройство не доступно», сама камера говорит «время ожидания набора номера истекло, пожалуйста подтвердите статус сим карты» ID: 119485851 На камере Сим-карта : 89701016426276097660

доброго дня вам . купил камеру с рук . нужно рарешение для экслуатации. камера смарт regg

Здравствуйте приобрёл камеру все настроил по инструкции камера по вайфаю работает отлично через мобильную сеть не работает обращаться к оператору сим карты все подключено все должно работать сказали обращаться в службу поддержки камеры

Приобрёл камеру 4g она поставлялась со своей сим картой, но я хочу поставить свою сим. Так как сим что шла с видеокамерой в нашей местности не ловит. как это сделать? С моей сим картой камера не работает говорит что нет интернетаю

При переходе в спящий режим перестает работать датчик двежения ( pir ) и камера всегда находиться в спящем режиме и включается только при онлайн просмотре. Сценарий работы камеры выбран работа через pir датчик,

Не поддерживаются неофициальные SIM-карты. Устройство заблокировано. Запросить разблокировку.

Не поддерживаются неофициальные SIM-карты. Устройство заблокировано. Запросить разблокировку.

Здравствуйте, у меня такая ситуация что с меня списали деньги, а услуга не оказана т.к этого оборудования давно уже нет потому что сломалось и я его вернула и не пользуюсь. Деньги так и продолжают списывать, а услуга не оказана. Как можно вернуть денежные средства? Банк отказывается возвращать денежные средства, ...

Приложение пишет что сим карта неофициальная.Хотя это сим карта мегафон.Что делать?