Сотовые телефоны — страница 32

Самые частые типы проблем — «Настройки, функции» (10 %), «Включение, перезагрузка» (10 %) и «Bluetooth, подключение к компьютеру» (9 %). Неисправности «железа» — 49 %, программные — 30 %.

1. Настройки, функции985 10 %985 вопросов — 10 % всех, решено 71 %
2. Включение, перезагрузка980 10 %980 вопросов — 10 % всех, решено 70 %
3. Bluetooth, подключение к компьютеру930 9 %930 вопросов — 9 % всех, решено 68 %
4. SIM-карта, звонки, SMS793 8 %793 вопроса — 8 % всех, решено 70 %
5. Пароль, блокировка766 8 %766 вопросов — 8 % всех, решено 78 %
6. Экран, сенсор735 7 %735 вопросов — 7 % всех, решено 73 %
7. Приложения673 7 %673 вопроса — 7 % всех, решено 64 %
8. Память, карта памяти669 7 %669 вопросов — 7 % всех, решено 69 %
9. Сеть, интернет665 7 %665 вопросов — 7 % всех, решено 69 %
10. Динамик, звук598 6 %598 вопросов — 6 % всех, решено 72 %
11. Система, программы428 4 %428 вопросов — 4 % всех, решено 61 %
12. Аккумулятор, зарядка328 3 %328 вопросов — 3 % всех, решено 74 %

Ещё 1 508 вопросов (15 %) — о других проблемах.

решенождут ответа