С такой же проблемой 21
2 решения
Предложить своё решение1. Проверьте, не стоит ли настройка "Оставлять экран включенным при разговоре" в меню "Настройки" - "Звонки".
2. Попробуйте перезагрузить телефон, это может помочь временно решить проблему.
3. Если первые два способа не сработали, то можно попробовать сбросить настройки до заводских. Для этого нужно зайти в "Настройки" - "Сброс" - "Сбросить настройки устройства". Этот способ поможет, если проблема связана с программными настройками.
Если ни один из этих способов не помог, то рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Fly IQ245+ Wizard Plusгаснет экран при вызовеПри вызове и входящем звонке гаснет экран что с этим делать? И можно ли это как-то исправить
Sony Xperia Z (C6602)гаснет экран при звонкегаснет экран при вызове ( даже не поднося телефон к уху ) после перезагрузки проблема проходит . stamina отключена . как решить проблему ?
Wileyfox Swift 2 PlusГаснет экран во время вызоваВо время вызова гаснет экран и не реагирует на кнопки до того пока вызов не завершится или на том конце не повесят трубку. Очень напрягает это. Что делать?
Nokia Lumia 610гаснет экран при звонкахпри исходящем звонке и при входящем - гаснет экран и не реагирует сэнсер и сброс звонка например не возможен. Вместо удовольствия пользования получаю одни огорчения, уже и обновляла телефон через зум по совету продавца, сразу говорю - блокировка экрана не стоит. у знакомого был такой телефон, так у него не возникало ...
Explay Rioгаснет экран на эксплей риоПри звонке на эксплей рио гаснет экран. Подскажите в чем может быть причина
Lenovo IdeaPhone S890гаснет экран при видеозвонкеПривет, у меня проблема такая, она касается в основном viber, skype и всё в этом духе)) Когда мне звонят друзья то ли в скайп то ли в вайбер, я отвечаю и после ответа автоматически полностью гаснет экран и включить его обратно можно только, после того, как собеседник положит трубку, то есть во время разговора телефон ...
Huawei Honor 5AГаснет экран при вызовеДобрый день! Проблема заключается в том, что при попытке позвонить кому-либо экран гаснет и не реагирует ни на что. Остаётся ждать, пока собеседник возьмёт трубку или скинет вызов. Кнопка блокировки экрана вызов не сбрасывает, хотя в настройках поставлена эта функция.
Sony Xperia E3 D2203гаснет экран. не выключитьгаснет экран при разговоре . нет возможности прервать разговор

