Телевизоры и плазменные панели BBK — страница 2

Самые частые типы проблем — «Включение, выключение» (22 %), «Smart TV, приложения» (20 %) и «Прошивка, обновление» (20 %). Неисправности «железа» — 47 %, программные — 49 %.

1. Включение, выключение24 22 %24 вопроса — 22 % всех, решено 63 %; в среднем по разделу — 21 %
2. Smart TV, приложения22 20 %22 вопроса — 20 % всех, решено 55 %; в среднем по разделу — 12 %
3. Прошивка, обновление22 20 %22 вопроса — 20 % всех, решено 86 %; в среднем по разделу — 7 %
4. Экран, изображение16 15 %16 вопросов — 15 % всех, решено 81 %; в среднем по разделу — 17 %
5. Настройки10 9 %10 вопросов — 9 % всех, решено 60 %; в среднем по разделу — 15 %
6. Звук5 5 %5 вопросов — 5 % всех, решено 60 %; в среднем по разделу — 4 %
7. Пульт3 3 %3 вопроса — 3 % всех, решено 67 %; в среднем по разделу — 4 %
8. Каналы, антенна3 3 %3 вопроса — 3 % всех, решено 33 %; в среднем по разделу — 6 %
9. Интернет, Wi-Fi3 3 %3 вопроса — 3 % всех, решено 33 %; в среднем по разделу — 3 %
10. HDMI, USB, подключение устройств1 1 %1 вопрос — 1 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 6 %

Ещё 1 вопрос (1 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу