Смартфоны VERTEX — страница 2

Самые частые типы проблем — «Экран, сенсор» (16 %), «Включение, перезагрузка» (11 %) и «Настройки, функции» (11 %). Неисправности «железа» — 61 %, программные — 29 %.

1. Экран, сенсор23 16 %23 вопроса — 16 % всех, решено 74 %; в среднем по разделу — 11 %
2. Включение, перезагрузка16 11 %16 вопросов — 11 % всех, решено 94 %; в среднем по разделу — 12 %
3. Настройки, функции15 11 %15 вопросов — 11 % всех, решено 60 %; в среднем по разделу — 10 %
4. Система, программы12 9 %12 вопросов — 9 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 8 %
5. SIM-карта, звонки, SMS10 7 %10 вопросов — 7 % всех, решено 70 %; в среднем по разделу — 8 %
6. Камера10 7 %10 вопросов — 7 % всех, решено 60 %; в среднем по разделу — 3 %
7. Микрофон8 6 %8 вопросов — 6 % всех, решено 75 %; в среднем по разделу — 1 %
8. Сеть, мобильный интернет, Wi-Fi8 6 %8 вопросов — 6 % всех, решено 88 %; в среднем по разделу — 6 %
9. Аккумулятор, зарядка8 6 %8 вопросов — 6 % всех, решено 88 %; в среднем по разделу — 4 %
10. Приложения5 4 %5 вопросов — 4 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 5 %
11. Пароль, блокировка экрана4 3 %4 вопроса — 3 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 5 %
12. Динамик, звук4 3 %4 вопроса — 3 % всех, решено 75 %; в среднем по разделу — 5 %

Ещё 17 вопросов (12 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу