гаснет экран на зарядке и при переключении с беззвучного режима

при вызовах исходящих и входящих, раз через раз гаснет экран, загарется только после того как оппонент завершит вызов. в чём может быть проблема?

Проблема в том, что при нажатии кнопок гаснет экран, а если кнопки не трогать, он работает (например, могу смотреть видео на youtube). Недавно менялся шлейф. Подскажите, в чём может быть проблема?

Экран, при полной зарядке, включается только тогда, когда ставишь на зарядку. Думали, проблема с кнопкой включения, но обратили внимание на то, что экран не включается даже при входящем вызове, мелодия играет, а экран не реагирует никак. И сам экран включается только тогда, когда поставишь на зарядку.

гаснет экран при вызове ( даже не поднося телефон к уху ) после перезагрузки проблема проходит . stamina отключена . как решить проблему ?

при исходящем звонке и при входящем - гаснет экран и не реагирует сэнсер и сброс звонка например не возможен. Вместо удовольствия пользования получаю одни огорчения, уже и обновляла телефон через зум по совету продавца, сразу говорю - блокировка экрана не стоит. у знакомого был такой телефон, так у него не возникало ...