Смартфоны HTC — страница 2

Самые частые типы проблем — «Включение, перезагрузка» (15 %), «Экран, сенсор» (11 %) и «SIM-карта, звонки, SMS» (9 %). Неисправности «железа» — 54 %, программные — 29 %.

1. Включение, перезагрузка102 15 %102 вопроса — 15 % всех, решено 72 %; в среднем по разделу — 12 %
2. Экран, сенсор73 11 %73 вопроса — 11 % всех, решено 71 %; в среднем по разделу — 11 %
3. SIM-карта, звонки, SMS61 9 %61 вопрос — 9 % всех, решено 70 %; в среднем по разделу — 8 %
4. Настройки, функции56 8 %56 вопросов — 8 % всех, решено 66 %; в среднем по разделу — 10 %
5. Система, программы51 8 %51 вопрос — 8 % всех, решено 67 %; в среднем по разделу — 8 %
6. Сеть, мобильный интернет, Wi-Fi38 6 %38 вопросов — 6 % всех, решено 63 %; в среднем по разделу — 6 %
7. Память, карта памяти36 5 %36 вопросов — 5 % всех, решено 64 %; в среднем по разделу — 7 %
8. Аккумулятор, зарядка31 5 %31 вопрос — 5 % всех, решено 77 %; в среднем по разделу — 4 %
9. Пароль, блокировка экрана28 4 %28 вопросов — 4 % всех, решено 79 %; в среднем по разделу — 5 %
10. Камера28 4 %28 вопросов — 4 % всех, решено 64 %; в среднем по разделу — 3 %
11. Приложения26 4 %26 вопросов — 4 % всех, решено 46 %; в среднем по разделу — 5 %
12. Динамик, звук22 3 %22 вопроса — 3 % всех, решено 73 %; в среднем по разделу — 5 %

Ещё 107 вопросов (16 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу