Проблемы роботов-пылесосов Dreame

Под станцией после мытья мопов появляется лужа. Поддон чистый, бак закрыт, шланги не перекручены. Вода скапливается ближе к передней части. Робот ездит нормально, ошибок нет. Можно ли устранить самому или нужна замена уплотнителя?

После уборки робот подъезжает к станции, крутится вокруг и не заезжает. Иногда заезжает боком и встаёт с ошибкой. Контакты чистые, база стоит ровно, перед ней свободно. Карта не сбита. Пробовал переставлять базу и чистить датчики. В чём причина?

Робот работал нормально, но после обновления приложение Dreamehome перестало его видеть. Wi-Fi 2,4 ГГц, пароль верный, робот в сети виден, но в приложении «устройство не в сети». Переустанавливал приложение, сбрасывал Wi-Fi. Аккаунт не менял. Что делать?

Станция перестала мыть мопы горячей водой: после уборки диски остаются грязными, сушка не включается. В поддоне вода есть, но насос не гудит. Ошибок на экране нет. Чистил поддон и фильтр, не помогло. Это засор, помпа или датчик?

После обновления прошивки робот перестал смачивать мопы: диски крутятся, но вода не подаётся. Бак полный, крышка закрыта, в приложении влажная уборка включена. Промывал бак и трубку, менял уровень воды. Иногда после перезапуска вода идёт, но недолго. Что проверить?

Раньше робот убирал всю квартиру за один заряд, теперь через 20–25 минут уезжает на базу. Аккумулятор не менял, уборка ежедневная, фильтр чистый. В приложении ёмкость показывает 100%, но по факту быстро падает. Как проверить батарею и не купить лишнюю?

Робот перестал объезжать ножки стульев и угол кухонного гарнитура: едет прямо и стучится бампером. Датчики на бампере протирал, плёнку с корпуса снял. На тёмном полу ведёт себя хуже. Можно ли откалибровать датчики или это аппаратная поломка?

После каждой уборки на валик наматывается столько волос, что щётка перестаёт вращаться. Снимаю и чищу вручную, но через день всё повторяется. В доме длинноволосый человек и кошка. Поможет ли другая щётка или это особенность модели?

Робот стоит на базе, но индикатор мигает красным, заряд не растёт. Контакты протирал, базу перезагружал, розетку менял. Если поставить робота на базу вручную и поправить, зарядка начинается, но через минуту прекращается. Аккумулятор родной, около двух лет. Что проверить?

После уборки станция не высасывает мусор из робота: пылесборник остаётся полным, мешок в станции пустой. Насос включается на несколько секунд и замолкает. Мешок установлен правильно, крышка закрыта. Трубка между роботом и станцией чистая. В чём может быть причина?

С недавнего времени робот-пылесос стал медленно ездить, практически не собирает пыль, на коврах не включает режим турбо, может издавать странные звуки, такое ощущение, что колесам что-то мешает крутиться, все фильтры, все щетки были осмотрены и прочищены, проблема не ушла, приложение обновляли, перезагружали и тд. Само ...

Здравствуйте. Приобрели пылесос со станцией dreame. На андроид не загружается приложение dreamehome

Робот-пылесос DREAME D9 Max Gen2 как убрать воздух в резервуаре для воды

Пылесос останавливается через некоторое время после начала уборки и выдаёт что ошибка ароматизатора лазерного датчика Пылесос новый, 2 месяца только использовал

Как переместить базу, чтобы не пришлось перестраивать уже созданную пылесосом карту всей квартиры?

Доброе утро. Подключен в водопроводу и канализации. Бак с чистой водой теперь все время пустой и протекает из под станции вола

Приобрели пылесос 2 дня назад, при первом включении запустили все было хорошо пропылесосил, а затем начал влажную уборку, но через некоторое время я увидела, что он начал ездить по кругу без остановки и тупить. Дала задание ехать на базу, но продолжилось тоже самое. Перенесла его рядом со станцией и снова нажала домой, ...

Не работает приложение . До этого все работало ! Сегодня пишет пылесос не в сети . Сбросила настройки . Перезагружала . Ничего не помогло

Здравствуйте. НЕ подскажите почему док станция Dreame L20 Ultra не синхронизируется с роботом

Приобрел робот пылесос dreame e10, но никак не зарегистрироваться в приложении dreame home, пишет сбой, что делать ?