Проблемы IP-камер

Заменил сим карту жду 4 чяса подтверждения на разблокировку Как долго это будет происходить

Дело в том что в письмах приходит только адрес электронной почты, ID там не указывается

Здравствуйте! Не могу войти в аккаунт. Пишет неверное имя пользователя. Хотя я вводил толь почту. Но в аккаунте можно ввести всего 10 символов. Что делать?

Добрый день. Купил камеру наружку с сим картой. Ее пришлось привязать к карте. В городе работала, а за городом нет. Про симку уже забыл (установил другую), но начались списания. Как отвязать, симка утеряна.

После замены сим-карты, камера перестала работать. выскакивает "Устройство Ошибка имени пользователя или пароля". Две камеры работают в приложении v308pro. Я уже несколько раз удаляла, заново устанавливала.

Здравствуйте! Можно ли восстановить доступ к камере по электронной почте? Потерял qr-код.

Срок подписки годовой план не истёк, запись не ведётся.

Время на записи не совпадает в онлайн просмотре время стоит правильно в чем проблема?запись прерывается?

Здравствуйте.как отключить автоплатеж за камеру ? Не можем найти кнопку отключения автоплатежа в приложении, деньги списались автоматически. Хотя уже не планируем пользоваться камерой в таком режиме.

Не загружается в айфон, в андроид грузится. Что сделать что бы загрузился в айфон.

После выхода из приложения пропала камера qr код отсуствует

Камера v380 pro рыбками и очень плохо поворачивается в горизонте. Что нужно сделать?

Устройство не доступно, что делать? СИМ карту активировал, баланс положительный, перезагружал несколько раз, ничего не помогает, сообщение в приложении "Устройство не доступно".

Посматрела инструкцию-ответ на мою проблеиу ранее и всё равно немогу отменить пожписку. В плеймаркете нет подписки на камеру.

Здраствуйте. Помогите отменить подписку и вернуть деньги! Не пользуюсь камерой уже 5 месяцев, а деньги всё списываются! Как бы не пыталась отменить ничего не получается!

Вышел из приложения.После входа камера пропала из приложения.QR кода на камере уже нет и коробки нет.как подключить камеру?

У меня тоже проблема с восстановлением куаркода. Может есть в Москве мастерские где можно решить эту проблему?

Устройство недоступно пишет. Перезагружал отключая от сети. Результата нет.

В облако видео пишет, иконки видео я вижу но просмотреть не могу при нажатии просмотреть пишет "Соединение" и всё

Подключили к камере облачное хранилище. Камера перестала работать, мы вернули её продавцу. Недавно узнали, что каждый месяц списывают 300р за хранилище, отключить мы не можем, так как у мужа в приложении нет данной камеры. Что нам делать?

Купила камеру v380 pro когда нажимаю на микрофон идет скрип эхо меня слышно, а ответчика нет что делать куда нажать и вот нажала и вообще удалила аккаунт кое как установила ожидала что будет легко писали что на русском а все равно на китайском

Ваша сим карта не принадлежит этой платформе и не поддерживает запросы и дополнительные услуги. Не читает сим карты.

Говорит время ожидания истекло. Подтвердите статус сим карты. Хотя в такой-же камере почти год сим теле 2 работала. Симка проверена тариф оплачен.

Добрый вечер! Камеру не видно в приложении V380 pro. Она на даче.Доехать нет возможности.Что с ней будет, если она будет болтать всю зиму.Отключить нет возможности и сколько электроэнергии потребляет?

Проблема с подключением через приложение, пишет что сим-карту нужно пополнить и не сходится номер ICCD с номером на сим-карте