Телевизоры и плазменные панели Sharp — страница 2

Самые частые типы проблем — «Настройки» (23 %), «Включение, выключение» (20 %) и «Каналы, антенна» (17 %). Неисправности «железа» — 52 %, программные — 27 %.

1. Настройки30 23 %30 вопросов — 23 % всех, решено 67 %; в среднем по разделу — 15 %
2. Включение, выключение25 20 %25 вопросов — 20 % всех, решено 76 %; в среднем по разделу — 21 %
3. Каналы, антенна22 17 %22 вопроса — 17 % всех, решено 77 %; в среднем по разделу — 6 %
4. Экран, изображение17 13 %17 вопросов — 13 % всех, решено 65 %; в среднем по разделу — 17 %
5. HDMI, USB, подключение устройств11 9 %11 вопросов — 9 % всех, решено 55 %; в среднем по разделу — 6 %
6. Звук7 5 %7 вопросов — 5 % всех, решено 71 %; в среднем по разделу — 4 %
7. Smart TV, приложения4 3 %4 вопроса — 3 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 12 %
8. Пульт4 3 %4 вопроса — 3 % всех, решено 25 %; в среднем по разделу — 4 %
9. Интернет, Wi-Fi3 2 %3 вопроса — 2 % всех, решено 67 %; в среднем по разделу — 3 %
10. Прошивка, обновление1 1 %1 вопрос — 1 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 7 %

Ещё 4 вопроса (3 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу