Проблемы IP-камер

Камера s/n 56124142 необходимо отвязать от старого аккаунта, нет доступа к нему, а камеру надо привязать к новому аккаунту

Не работает приложение, хотя до этого работало все!сбрасывали настроки и тд, все равно показывает, что не в сети, выходит окошко, введите имя пользователя и пароль устройства, вводим, но выходит что неправильно, но такого не может быть, так как имя и пароль верные, что делать?

здравствуйте, после замены сим карты камера ее не видит

Камера все время возвращается в какое исходное положение. Настроить на нужный ракурс не удается. Какого-то автоматического режима возврата в программе не обнаружил. ПОдскажите пжл, где искать проблему?

Подключила облака, списали 5 раз стоимость услуги после, мне получилось только 2 покупки вернуть,3 не могу вернуть . Облака работала, после прошел час и он перестал работать, пишит подключите тарифный план, что происходит по какой причине не работает и как вернуть, деньги за лишнее списание

Добрый день. В 14.00 смотрели через телефон что прлисходит на участке через камеру. Через пару часов камера отключилась и пишет что разоружен и больше не подключается. Сеть подключена говорит. Деньги есть. Трафик есть. К заводским настройкам сбрасывали. Что может быть с ней?

как сделать так чтобы камера работала и показывала изображение в россии модель v380 pro жду ответа на телеграмм @Radio_Marvin

После двух недель работы камера запросила ввод имени пользователя и пароля. Вводим имя admin, пароль указанный на камере 20251129-L, но всегда выдает ошибку. Сбросили камеру до заводских настроек, через час работы опять просит ввод имени и пароля. Изначально была оплата облачного хранилища на 2 года, теперь и его ...

После настройки времени записи, при просмотре в реальном времени требует ввести имя пользователя и пароль. Вводим данные аккаунта не верно, имя на устройстве admin и пароль на устройстве тоже не верно. Не могу зайти в настройки устройства

Здравствуйте 2026 году апрель или начало мая сделала подписку на два года на камеру сейчас у меня камера не работает что делать это раз И больше не записывает видео в облако уже где-то месяц

Добрый день. После переустановки камеры и приложения, не получается подключиться к камере. Сама камера исправна. Приложение не подключается никак. Пробовала и через блютуз и через точку доступа, не подключается. Помогите пожалуйста.

Добрый день! Как разблокировать приложение, чтобы видеокамеры работали?

Не выключается подсветка. На экране смартфона на картинке камеры в левом верхнем углу постоянно надпись ТРЕВОГО, отключаю, включается снова. Через настройки освещения ВЫКЛ. Что еще можно попробовать сделать. Камеру только сегодня установил

Не выключается подсветка. На экране смартфона на картинке камеры в левом верхнем углу постоянно надпись ТРЕВОГА, отключаю, включается снова. Через настройки освещения ВЫКЛ. Что еще можно попробовать сделать. Камеру только сегодня установил

Не выключается подсветка. На экране смартфона на картинке камеры в левом верхнем углу постоянно надпись ТРЕВОГО, отключаю, включается снова. Через настройки освещения ВЫКЛ. Что еще можно попробовать сделать. Камеру только сегодня установил

К камере могу подключится только через точку доступа, через сканирования Qr кода через экран телефона камера молчит, когда все таки подключаюсь через точку доступу в нажимаю на смотреть изображение, вечное подключение идет, пробовал на двух вайфаях и на двух телефонах, одна и так же проблема

Не подключается к сети отвернулась до конца в лево

Хотели продлить аналитику, после нажатия пишет ошибка имени или пароля, хотя ничего не менялось, и теперь камера просто стоит и не реагирует на движения

При подключении камеры выполняю сброс, сканирую qr-код, но программа не соеденяется с камерой…

Не видит мобильное устройство. В прошлом году подключился без проблемм, в этом подключиться не могу…

Не видит мобильное устройство, не могу разобраться в подключении

Добрый день,8 мая производила платёж за месяц облачного хранения, но оплата прошла 4 раза, и как мне вернуть деньги?

Камера работает от солнечной батареи. Осенью отключилась . Весной положил на сим карту деньги, но камера не включается. В приложении пишет, что нет заряда батареи.

Простит логин и ппароль, нечего не подходит Перезагружала, делала сброс настроек, все равно просит ппароль и логин

Добрый день! Удалила случайно камеру из приложения и всю зиму она находилась на даче.Теперь приехала, отсканировала QR код и установила ее.Работает, но при входе в приложение и наживая на нее просит логин и пароль. Не могу найти пароль.Что делать? Помогите пожалуйста советом.Есть ее QR .